top of page
bigstock-Young-adult-friendly-and-confi-347375404_edited_edited_edited_edited_edited.jpg

พลิกโฉมประสบการณ์ลูกค้าด้วย AI อัจฉริยะ

เชื่อมต่อทุกช่องทางการสื่อสารได้อย่างราบรื่น พร้อม AI อัจฉริยะที่ช่วยลดเวลารอสาย ตอบคำถามได้แม่นยำ และเข้าใจความรู้สึกของลูกค้าได้ทันที

image.png

ประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ลดเวลาทำงานซ้ำซ้อนและเพิ่มความเร็วในการบริการด้วยระบบ AI อัจฉริยะ
image.png

เชื่อมต่อทุกช่องทางอย่างไร้รอยต่อ

บริหารทุกการติดต่อจากโทรศัพท์ แชท และโซเชียล
มีเดียได้ในหน้าจอเดียว
image.png

ความปลอดภัยระดับองค์กร

มั่นใจด้วยระบบความปลอดภัยและการเข้ารหัสข้อมูลการสนทนาตามมาตรฐานสากล

สื่อสารอย่างเหนือกว่าเพื่อการเติบโต

มองหาเครื่องมือช่วยรักษาฐานลูกค้าเดิมและเพิ่มลูกค้าใหม่อยู่ใช่ไหม? ระบบการสื่อสารแบบครบวงจรที่ครอบคลุมทุกช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์ พร้อม A.I. ประเมินความพึงพอใจ คือคำตอบ ระบบงาน iContact CRM & iConnect UC สามารถช่วยคุณได้

ChatGPT Image Jul 3, 2025, 10_27_46 PM.png

โซลูชันครบวงจรสำหรับ Contact Cente

"เทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับทุกการสื่อสารและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้าของคุณ"
processor.png

AI & Analytics

speech-bubble.png

Omnichannel Communication

jigsaw.png

CRM & Integration

shield.png

Enterprise Security

Open Workspace

ทำงานที่ไหนก็ได้ แต่บริการลูกค้าต้องไม่สะดุด

เปลี่ยนทุกที่เป็นออฟฟิศด้วย

Tossakan OMNI โซลูชัน Contact Center ที่ออกแบบมาเพื่อการทำงานแบบ Remote & Hybrid โดยเฉพาะ Agent ของคุณสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพผ่าน Web Browser และ Softphone ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม มอบประสบการณ์ที่เป็นเลิศให้ลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย

Tossakan OMNI: โซลูชัน Contact Center ครบวงจรบนคลาวด์

ระบบคอนแทคเซ็นเตอร์ติดตั้งพร้อมใช้งานภายใน 1 วัน รองรับการติดต่อทุกช่องทางพร้อมคุณสมบัติการทำงานที่ครบครัน เพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ ให้บริการลูกค้าและคู่ค้าได้อย่างดีที่สุด

ระบบโทรศัพท์องค์กร (Enterprise PBX)

เชื่อมต่อการสื่อสารภายในองค์กรด้วยระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ พนักงานสามารถรับสาย-โทรออกได้จากทุกที่ผ่าน Softphone บนคอมพิวเตอร์และมือถือ

ศูนย์บริการลูกค้า Omnichannel (Omnichannel Contact Center)

จัดการทุกช่องทางการติดต่อของลูกค้า ทั้งโทรศัพท์, แชท, โซเชียลมีเดียในที่เดียว พร้อมระบบกระจายงานอัจฉริยะ (ACD) และบันทึกการสื่อสาร

ระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์อัจฉริยะ (AI-Powered CRM)

รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าแบบ 360 องศา พร้อมนำ AI และ Machine Learning มาช่วยให้เข้าใจลูกค้าและเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ

Customers.png

ได้รับความไว้วางใจจาก

ติดต่อเรา

919/541 ห้อง B ชั้น 49 อาคารจิวเวลรี่เทรดเซ็นเตอร์, ถ.สีลม สีลม, เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

+662-104-9044

ระบบได้รับข้อความของคุณแล้ว

©2020 by Octagon Enterprise.

bottom of page